Met een zorgdiploma kan je zoveel richtingen uit. Verpleegkundigen vind je bij Vitaz in bijzondere functies en op diensten waar je hen niet verwacht. Zoals bij de ICT-dienst. Projectcoördinator Adelheid Dierickx is daar mee verantwoordelijk voor de uitrol van het elektronisch patiëntendossier (EPD). “Mijn verpleegkundige skills komen nog altijd goed van pas.”
“Ik wou al verpleegkundige worden van sinds ik een kleutertje was”, glimlacht Adelheid. “Mensen helpen en voor hen zorgen, zag ik toen al als een ideaal.” En dat veranderde niet. Daarom studeerde ze Verpleegkunde en specialiseerde ze zich met een licentiaat Verplegingswetenschappen.
Haar loopbaan startte Adelheid op een inwendige afdeling van AZ Sint-Elisabeth in Zottegem. Maar na een jaar bleek haar honger om verder te groeien niet te stillen. “Ik wou me graag nog verder specialiseren in Intensieve Zorgen en mijn Frans bijschaven. Dat deed ik vier jaar lang in Ukkel op de afdeling Intensieve Zorgen van Sint-Elisabeth.”
Mooie combinatie
“Steeds meer voelde ik dat ik toch nog iets wou doen met dat extra diploma. Toen ik in 1999 bij AZ Maria Middelares een vacature zag voor een kwaliteitscoördinator, greep ik die kans.” In deze functie zorgde Adelheid mee voor de uitrol en verbetering van ons kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid. Dat deed ze tot 2005.
“In die periode werden steeds meer zorgprocessen gedigitaliseerd. Denk maar aan het afsprakenbeheer, het medisch en verpleegkundig dossier, het Spoed-dossier, het Intensieve Zorgen-dossier enzoverder. Ook de aanvragen voor intern en extern patiëntentransport verliepen vroeger volledig op papier en telefonisch. Ik werd gevraagd om die digitalisering als projectcoördinator mee in goede banen te leiden.”
“Ik ben er direct op ingegaan. Het sluit volledig aan bij mijn opleidingen en werkervaring. Ik probeer bijvoorbeeld heel secuur en proactief te werken. Mijn ervaring met Intensieve Zorgen helpt me daarbij. Naast mijn achtergrond als verpleegkundige komen ook mijn skills als kwaliteitscoördinator nog van pas.”
"Dankzij de goede samenwerking
kreeg ik er toch altijd energie van."
Software uitrollen
Hoe ziet jouw job er vandaag uit?
Adelheid: “De verschillende softwarepakketten waarmee we jarenlang hebben gewerkt, zijn we nu aan het verlaten. We willen de verschillende toepassingen integreren in één platform. Dat is het elektronisch patiëntendossier. Sinds september 2022 rollen we dat met het EPD-team per dienst uit in het hele ziekenhuis. In het EPD-team zitten mijn collega’s Tessa, Sam en ik. Onderling spreken we af wie welke modules coördineert. Vorig jaar heb ik de implementatie van het verpleegkundig dossier en Spoed-dossier gecoördineerd.”
Hoe is dat meegevallen?
“De samenwerking met de verpleegkundigen en de diensten was heel goed. Het is soms zwaar geweest, maar dankzij die goede samenwerking kreeg ik er toch altijd energie van. Ze hebben superhard hun best gedaan om met het nieuwe project te starten. Ze zijn naar alle vergaderingen gekomen ondanks dat het soms hectisch was op de diensten. Ze hebben mee helpen denken en analyseren. Ze waren kritisch, maar altijd heel constructief. En dat hebben we nodig. Als ik bij hen langsging, voelde ik me ook altijd welkom. Ze boden me regelmatig koffie en een koekje aan.” (glimlacht)
Geen gewone job
Jij komt dus vaak op de afdelingen?
“Wat ik doe, is geen gewone bureaujob. Ik loop veel rond. En ik passeer inderdaad vaak bij de afdelingen als ik bijvoorbeeld iets wil vragen. Ik merk dat ze dat wel waarderen. Zo heb ik tijdens de voorbereidingen voor het nieuwe Intensieve Zorgen-dossier onlangs op de afdeling naast dokter Denys gezeten. Daardoor kon ik mee zien hoe de artsen medische patiëntengegevens registreren. Hij heeft mij toen belangrijke tips gegeven.
Af en toe trek ik mijn beroepskleding nog eens aan. Ik ben net bij Intensieve Zorgen de verpleegkundigen twee voormiddagen gaan helpen. Dat helpt mij om hun werking beter te begrijpen, om hen nadien zo goed mogelijk te ondersteunen tijdens de besprekingen met de firma. Ik begrijp dan beter waarom ze bijvoorbeeld bepaalde aanpassingen vragen en kan mee nadenken over de oplossingen. Al ga ik natuurlijk ook soms nog eens helpen omdat ik het graag doe en ik het wel mis. Mijn verpleegkundige skills komen dus zeker nog van pas.” (lacht)
"Wat mij telkens opvalt, is dat de verpleegkundigen
er zo zijn voor elkaar."
Zorg in hart en nieren
Met jouw extra paar handen zullen de collega’s op de afdelingen allicht wel blij zijn. Al kijken ze misschien minder vrolijk als ze plots met een nieuw systeem moeten werken?
"De dag van de opstart vind ik eigenlijk de leukste. Van zodra we toekomen, worden we hartelijk verwelkomd op de afdeling. Ik merk dat ze blij zijn dat ze begeleiding en ondersteuning krijgen. Meestal blijven we vier tot vijf dagen op de afdeling. Daar lopen we rond om een handje toe te steken. Wat mij telkens opvalt, is dat de verpleegkundigen er zo zijn voor elkaar. Als we het op de derde dag beginnen loslaten, hoor ik in de gang dat degenen die er al goed mee weg zijn hun collega’s helpen. Dat is zo mooi.
Al heb ik ook traantjes gezien. Sommigen hadden er ’s nachts zelfs niet van geslapen. Ik begrijp dat wel. Het zijn zorgmensen in hart en nieren. Zij willen er zijn voor hun patiënten in plaats van een nieuw computersysteem te leren kennen. Ik zeg hen altijd dat ze eerst maar goed voor hun patiënt moeten zorgen en dat we het daarna wel samen zullen intypen. Door er bij te gaan staan en het nog eens uit te leggen, krijgen ze het toch onder de knie.”
Benieuwd naar hoe jij kan doorgroeien? Bekijk alvast onze openstaande vacatures.
