Alle artsen starten binnen Vitaz met een contract van bepaalde duur (twee jaar). Bij hun evaluatie voor het einde van de eerste twee jaar in het ziekenhuis moeten deze jonge artsen twee klinische kwaliteitsindicatoren of kwaliteitsprojecten voorstellen aan het evaluatiecomité samengesteld uit een delegatie van artsen uit de medische raad en bestuurders.
Dr. Philip Nieberding, medisch directeur, licht toe: "Wij vinden het in Vitaz van primordiaal belang dat onze jonge collega’s van bij hun start in het ziekenhuis leren om de kwaliteit van de verstrekte zorg kritisch op te volgen, te spiegelen aan nationale en internationale benchmarks en waar nodig verbeteracties in te stellen. Dit is trouwens de essentiële gedachtegang binnen elk kwaliteits- en accreditatiesysteem. We hebben samen met het bestuur en onze artsen na een eerste zeer geslaagde accreditatieronde ervoor gekozen om niet direct voor een volgende accreditatiecyclus te gaan, maar in te zetten op de ontwikkeling van een eigen kwaliteitssysteem, gebaseerd op eisenkaders van de Vlaamse Zorginspectie en jaarlijks aangevuld met 5 eigen Vitaz+ normen. De ademruimte voor de organisatie die hierdoor vrijkomt, benutten wij voor een ziekenhuisbreed project rond Customer Excellence, waarbij wij samen met Qualicor Europe ambiëren om een normenkader te ontwikkelen dat ISQua erkend is. Daarnaast zetten wij in het bijzonder binnen het medisch departement in op het werken met klinische kwaliteitsindicatoren."
Dr. Hans Dedecker, gastro-enteroloog: "Als startende arts binnen Vitaz worden wij gestimuleerd om te werken met klinische kwaliteitsindicatoren, wat ook binnen onze dienst ten volle gedragen wordt. Het meten van de verstrekte zorg resulteert niet alleen in nieuwe inzichten, maar ook in bijbehorende verbeteracties binnen de klinische zorg. Binnen de taakverdeling van onze continu groeiende dienst met sub- en superspecialisatie heeft dit geleid tot het aanduiden van twee artsen die als kwaliteitscoördinator het hele team begeleiden in de verdere uitbouw van kwaliteitsindicatoren, het periodiek evalueren van de indicatoren en het inzetten op grotere participatie en interactie met patiënten."
Dr. Heleen Thierens, anesthesist: "Bij aanvang is het heel overweldigend om als net startende arts ook een kwaliteitsindicator uit te werken. Je hebt nog weinig connecties in het ziekenhuis en je kent het reilen en zeilen nog niet. Anderzijds is het fijn dat je als nieuwe collega de kans krijgt om een eigen inbreng te doen binnen de dienst en het ziekenhuis. Naast de hulp die ik kreeg van mijn diensthoofd, dr. Charlotte Stolte, vond ik ook connectie met een jonge collega van de dienst orthopedie, Dr. Loïc Vercruysse, die langs zijn kant zijn collega’s tracht warm te maken voor dit kwaliteitsproject."
Dr. Philip Nieberding: "Vanuit het ziekenhuis proberen wij onze jonge artsen hierbij uiteraard maximaal te ondersteunen en kunnen zij steeds beroep op alle experten inzake beleidsinformatie, quality & safety, EPD (elektronisch patiëntendossier) en staffuncties om te vermijden dat dit vervalt tot een administratieve taak. Ook vanuit het bestuur, de medische diensthoofden en de medische raad wordt dit initiatief ten volle ondersteund en worden onze jonge collega’s geregeld uitgenodigd om hun indicatoren te komen toelichten."
Dr. Charlotte Stolte: "Sinds september 2023 heeft de dienst anesthesie zich uitgebreid naar ondertussen 30 anesthesisten, een grote equipe met veel verschillende karakters, gewoontes en een grote variatie aan interessegebieden. De start van nieuwe collega’s is telkens een opportuniteit om aan continue verbetertrajecten te werken. Wij hebben de laatste jaren dan ook diverse kwaliteitsindicatoren op de agenda gezet. Ook onze jonge collega’s nemen hierbij een actieve en dynamiserende rol op!”
