- Welkom bij het dagcentrum PAAZ
- Missie en visie PAAZ
- Wat is het dagcentrum van de PAAZ?
- Voorbereiding op jouw traject
- Inschrijving en opstart traject dagtherapie
- Team
- Schema dagtherapie
- Huishoudelijk reglement
- Therapieplan
- Informatie- en terugkoppelingsmomenten
- Ontslag
- Algemene informatie
- Contactgegevens
Welkom bij het dagcentrum PAAZ
De teamleden van het dagcentrum van de PAAZ (Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis) heten jou welkom. Op deze pagina vind je nuttige informatie over onze werking, de afspraken op de afdeling, het verloop en de inhoud van je traject.
We engageren ons tot het bieden van geïntegreerde zorg door nauwe samenwerking binnen een multidisciplinair team en met andere zorgaanbieders. Op deze manier staan we samen sterk in zorg.
Mensen in een psychische crisis kunnen bij ons terecht voor een kortdurend traject van acht weken. Dit kan - wanneer door jou gewenst - indien nodig en goedgekeurd door het team, éénmalig verlengd worden tot maximaal 12 weken. Je zal zelf de doelstellingen van jouw behandeltraject verwoorden en op basis hiervan wordt samen met het team voor jou een individueel zorgplan uitgewerkt.
We wensen jou veel sterkte toe en hopen dat het na jouw persoonlijk traject beter met je gaat. Heb je na het lezen van de info nog vragen, aarzel dan niet om een medewerker aan te spreken. Je kunt met vragen en bedenkingen ook steeds terecht bij het afdelingshoofd.
Missie en visie PAAZ
Onze missie is het bieden van toegankelijke, respectvolle psychiatrische zorg die aansluit bij de noden van elke patiënt. Of je nu naar het dagcentrum komt of verblijft op onze opnameafdeling: we streven naar een veilige, laagdrempelige omgeving waar openheid en transparantie voorop staan.
Door crisisinterventie te combineren met maatwerk creëren we structuur en stabiliteit, met bijzondere aandacht voor ondersteuning bij je hulpvraag, het organiseren van gepaste nazorg en het begeleiden bij eventuele doorverwijzing.
Onze visie is herstelgericht en holistisch (gericht op de mens in zijn totaliteit): we benaderen ieder individu in zijn geheel volgens het biopsychosociaal model (het kijken naar de interactie tussen lichamelijke, psychologische en sociale factoren). We hechten veel belang aan het versterken van zelfredzaamheid en het ondersteunen van eigen keuzes. We werken transdiagnostisch (overkoepelend over meerdere diagnoses) en betrekken familie en belangrijke naasten van de patiënt actief bij de zorg.
We zetten in op nauwe samenwerking via de trialoog (de relatie tussen de patiënt, het netwerk en ons zorgteam) die gebaseerd is op gelijkwaardigheid, respect en vrijwillige participatie.
Wat is het dagcentrum van de PAAZ?
De PAAZ is een psychiatrische afdeling in een algemeen ziekenhuis. Deze bestaat uit een verblijfsafdeling, een dagziekenhuis, een polikliniek en een consultatiefunctie. In het dagcentrum (het dagziekenhuis) verblijf je vóór en na de therapieën niet in opname. Je wordt voor uiteenlopende psychische kwetsbaarheden ondersteund en begeleid naar andere diensten binnen en buiten het ziekenhuis. Binnen de werking van het dagcentrum van de PAAZ kiest een patiënt geheel vrijwillig om een traject aan te gaan.
In de eerste plaats richten we ons op patiënten die een crisis doormaken, acute psychische klachten hebben en patiënten met een combinatie van geestelijke, lichamelijke en sociale klachten.
We gaan er van uit dat verschillende factoren kunnen meespelen in het ontstaan van psychische kwetsbaarheid. We richten ons door middel van een behandelaanbod naar deze verschillende factoren.
We willen in de behandeling de gezonde krachten van de patiënt aanspreken en we respecteren daarbij zoveel mogelijk de belangen en gewoontes van de patiënt. Samen denken we na over realistische, betekenisvolle doelen en verwachtingen. Op basis daarvan stellen we een gezamenlijk zorgplan op waarbij we zoveel mogelijk een beroep doen op de eigen krachten, verantwoordelijkheden en mogelijkheden van de patiënt.
Voorbereiding op jouw traject
Thuismedicatie
Het opstellen van een actueel overzicht van jouw thuismedicatie is een gedeelde verantwoordelijkheid tussen jou en je zorgverlener. Bij de opstart van je traject is het belangrijk dat je een overzicht van je thuismedicatie (met vermelding van de in te nemen dosis en tijdstip) meebrengt naar het dagcentrum. Heb je nog vragen? Aarzel dan niet om je arts of verpleegkundige hierover aan te spreken.
Geïnformeerde toestemming
Vitaz respecteert de rechten van de patiënt. Elk traject kan enkel doorgaan met jouw toestemming. Je moet geïnformeerd zijn over de voor- en nadelen, de alternatieven (als die er zijn), de mogelijke bijwerkingen, de financiële aspecten ... Voor sommige toestemmingen vraagt jouw arts je om dit schriftelijk vast te leggen in een document (geïnformeerde toestemming).
Voor het dagcentrum van de PAAZ is er een aparte geïnformeerde toestemming (informed consent) die je bij aanvang van je traject moet invullen. Zo geef je goedkeuring voor je verdere behandeling.
Zorgplanning
Wanneer je beschikt over documenten in verband met jouw zorg (thuiszorg, zorg in woonzorgcentrum, palliatieve zorg ...) of als je specifieke wensen hebt in verband met het al dan niet krijgen van bepaalde zorgen (bloedtransfusie, reanimatie ...) moet je dit zeker doorgeven aan de medewerker van de afdeling.
Inschrijving en opstart traject dagtherapie
Op de afgesproken dag schrijf je je éénmalig in aan de inschrijvingskiosk in de inkomhal van campus Sint-Niklaas - Hospitaalstraat. Daarna ga je naar de inschrijvingsbalie waar de administratieve kant van jouw trajectopstart geregeld wordt. Meld duidelijk dat je een traject opstart bij het dagcentrum.
Na jouw éénmalige inschrijving ga je met je patiëntenstickers naar de wachtzaal van het dagcentrum van de PAAZ waar een medewerker je verder zal ontvangen en begeleiden.
Verder verloop van de opstart
- Je wordt individueel ontvangen door een verpleegkundige en we voeren een standaard bloedonderzoek uit om mogelijke lichamelijke zaken uit te sluiten. Indien nodig nemen we ook een alcoholtest of een urinetest af.
- We hebben met jou een intakegesprek.
- We overlopen met jou de weekplanning en het doelenformulier.
- Je krijgt een korte rondleiding op de afdeling en we begeleiden jou naar het gemeenschappelijk therapielokaal.
- Er volgt later in jouw traject ook een kennismakingsgesprek i.k.v. een sociaal verslag.
- Je krijgt een behandelende arts toegewezen
Beroepsgeheim
- Jouw deelname aan de groepssessies verplicht jou om discreet en met respect om te gaan met het vertrouwen dat je krijgt van de anderen in de groep. De andere groepsleden hebben dezelfde verplichting naar jou toe. Elke deelnemer van de groep is dus gebonden aan de zwijgplicht. Onzorgvuldig en respectloos omgaan met wat je gehoord en ervaren hebt tijdens de groepssessies stelt jouw aanwezigheid in de groep én op onze afdeling in vraag.
- Het team heeft een gedeeld beroepsgeheim. Informatie gaat zonder jouw toelating niet buiten het team, maar wordt enkel binnen het team gedeeld omdat ze noodzakelijk is voor een goede begeleiding tijdens jouw traject. Het gedeeld beroepsgeheim stelt het team in staat om jou een zo goed mogelijke totaalzorg te kunnen aanbieden.
Team
Tijdens jouw traject kom je in contact met verschillende medewerkers van het multidisciplinair team dat jou ondersteunt. Al onze artsen en medewerkers dragen een identificatiebadge, maar geen beroepskleding.
Vitaz is een opleidingscentrum voor arts-specialisten, huisartsen in opleiding en studenten (geneeskunde, verpleegkunde, kinesitherapie, logopedie, enz.). Het is mogelijk dat je tijdens jouw traject in contact komt met één van deze personen in opleiding.
Artsen | psychiaters
Op de afdeling werken verschillende psychiaters. Zij zijn verantwoordelijk voor de diagnosestelling en de behandeling.
Kort na de opstart van je traject maak je kennis met je behandelende psychiater. Later in het traject kun je steeds een consultatie aanvragen door dit te melden aan de verpleegkundige.
Afdelingshoofd en adjunct
Het afdelingshoofd stuurt, samen met het adjunct-afdelingshoofd, het team aan en is verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het dagcentrum en de multidisciplinaire optimalisatie. Samen met de artsen zijn beiden eveneens verantwoordelijk voor de inhoudelijke werking van het dagcentrum van de PAAZ, die samen met het team vorm gegeven wordt.
Verpleegkundigen
De verpleegkundigen zorgen voor de continuïteit op het dagcentrum. Ze hebben aandacht voor jouw persoonlijke welzijn. Ze zijn verantwoordelijk voor het klimaat op het dagcentrum en bieden zowel jou als je familie een luisterend oor. Indien nodig nemen zij de parameters en voeren bepaalde verpleegkundige handelingen uit.
Medewerker sociale dienst
Het team van de verpleegkundigen op het dagcentrum voorziet in een eerste aanspreekpunt voor sociale dienst-aangelegenheden. Heb je in verband hiermee een specifieke vraag tot ondersteuning, dan geef je dit best al bij de verpleegkundige aan tijdens het individuele onthaalmoment bij aanvang van de dagtherapie.
Het kan zijn dat je door de complexiteit van je hulpvraag doorverwezen wordt naar een medewerker van de sociale dienst. Bij ieder van hen kan je terecht voor begeleiding en ondersteuning met betrekking tot familie, werk, thuiszorg, huisvesting, financiën en vrije tijd. Zij maken maximaal gebruik van jouw mogelijkheden en vaardigheden. Zij kunnen jou eventueel ook helpen met het verduidelijken van behandeldoelen.
Therapeuten
Op de afdeling werken verschillende therapeuten: psychologen, vaktherapeuten en ergotherapeuten. Zij staan in voor de verschillende behandelmodules en geven op het dagcentrum groepstherapie.
Vrijwilligers
Op het dagcentrum van de PAAZ werken verschillende vrijwilligers. Zij zijn herkenbaar aan hun badge. Op de afdeling ondersteunen zij de leefgroepwerking en kunnen zij verschillende taken invullen.
Levensbeschouwelijk supportteam
Een ziekenhuistraject kan een indrukwekkende gebeurtenis zijn. Mentale kwetsbaarheid treft niet alleen het lichaam, het raakt een persoon in zijn geheel. Daarom kan jouw traject in het dagziekenhuis heel wat vragen en bezorgdheden met zich mee- brengen. Je kunt steeds terecht bij het levensbeschouwelijk supportteam.
Via individuele gespreken luisteren ze in alle vertrouwelijkheid naar wat jij als patiënt, familielid, vriend ... graag wil vertellen. Ze bieden een luisterend oor, een troostende schouder of een steunende arm aan iedereen die het nodig heeft om zijn verhaal, zorgen of gedachten kwijt te kunnen.
Aarzel niet om aan een verpleegkundige te vragen om hen te contacteren als je iemand wenst te spreken. Jouw vraag zal in alle discretie behandeld worden. Meer informatie vind je hier
Schema dagtherapie
Therapieplanning
De indeling in één van de 3 specifieke groepen bepaalt hoe jouw planning er uit ziet. Daardoor verloopt een dag(deel) op het dagcentrum voor elke groep patiënten verschillend. In het weekend en op feestdagen is er geen dagtherapie voorzien.
Huishoudelijk reglement dagcentrum PAAZ
Respecteer je medepatiënten, hun persoonlijke bezittingen, alsook de medewerkers, het materiaal en de accommodatie van de afdeling.
Verbale en fysieke agressie
Gerichte, doelbewuste agressie wordt niet getolereerd op de afdeling en kan leiden tot ontslag.
Middelengebruik
Alcohol, drugs en energiedranken zijn niet toegestaan tijdens een traject op het dagcentrum. Gebruik hiervan kan leiden tot ontslag. Als er een vermoeden van gebruik is, kan er een drugstest of alcoholtest gebeuren. Weigering van een test wordt aanzien als positief getest.
Teamoverleg
Tijdens het traject op het dagcentrum zitten alle disciplines van het team van zorgverleners regelmatig samen rond jouw traject. Sowieso op enkele vaste momenten, nl.: op week 3, week 6 en na eventuele verlenging ook op week 9. Daarbij wordt rekening gehouden met de door jou opgegeven doelstellingen. Hierna koppelen we naar jou terug over wat er in het kader van jouw traject besproken werd door het team. Zo blijf je minstens driewekelijks op de hoogte van de observaties van het team en heb je de kans om jouw traject mee vorm te geven.
Medicatie
Patiënten uit de structuurgroep middelen kunnen onder toezicht van de verpleegkundige hun Antabuse® innemen tijdens het individuele onthaalmoment.
Roken
Roken kan enkel in de tuin van de PAAZ. Roken voor de hoofdingang van de afdeling of voor de deur die toegang geeft tot de tuin is niet toegestaan. Gelieve geen peuken op de grond te gooien, maar deze enkel te deponeren in de daarvoor voorziene asbak.
Maaltijden
Patiënten uit de procesgroep krijgen een afgestempeld bonnetje met datum om een middagmaal te nuttigen in de Vitaz-cafetaria ‘Den Houtbriel’ van campus Hospitaalstraat. Je hebt daarbij de keuze tussen een broodmaaltijd of een warme dagschotel met soep. Belegde broodjes, de saladbar of een andere maaltijdkeuze vallen hier niet onder.
Multimedia
Gsm-gebruik is niet toegelaten tijdens de therapiesessies, enkel tijdens de voorziene pauzes. Geef het aan de verpleegkundige en/of therapeut aan als je een dringende oproep verwacht, dan kan hiermee rekening worden gehouden. Het gebruik van een laptop en/of tablet kan tijdens de pauzes, er is wifi beschikbaar. Het is om privacyredenen niet toegelaten om foto’s te nemen of te filmen op de afdeling, noch van de accommodatie, noch van het personeel of de medepatiënten.
Persoonlijke bezittingen
Het uitlenen van geld of waardevolle zaken wordt sterk afgeraden. Wanneer dit toch gebeurt, is dit volledig op eigen risico. Iedereen is verantwoordelijk voor haar/zijn persoonlijke bezittingen. Het ziekenhuis is niet verantwoordelijk voor achtergelaten bezittingen.
Afdelingsverwachtingen
Reglement & verwachtingen vanuit het team PAAZ Dagcentrum:
We verwachten dat je tijdig aanwezig bent. Het uurrooster staat bij ‘SCHEMA DAGTHERAPIE - Therapieplanning”.
Als je toch te laat bent, wacht dan tot de eerstvolgende sessie begint. Als je per traject 3 sessies gemist hebt zonder geldige reden, eindigt je traject in de dagtherapie.
Je komt niet naar de dagtherapie als je onder invloed bent van alcohol of drugs. Als je toch onder invloed aanwezig bent, ben je niet welkom om deel te nemen aan de sessies.
Wij vragen een engagement voor de volledige sessie. Als je op consultatie bij de arts, psycholoog, sociale dienst of verpleegkundige gaat, vragen we in de wachtzaal te wachten tot de volgende sessie start.
Als je om onvoorziene omstandigheden verhinderd bent (ziekte, ongeval …), vragen we ons zo snel mogelijk te verwittigen via de verpleegkundige van de dagtherapie: 03/760 74 18. Dit kan vanaf 8u30 tot 16u30.
We verwachten dat er tijdens de sessies géén gsm-gebruik is. Verwacht je een belangrijke oproep, verwittig dan de therapeut.
We vragen niet te eten tijdens de sessies. Dranken kunnen afgehaald worden tijdens de voorziene pauzes.
We vragen respectvol om te gaan met elkaar, de medewerkers, het lokaal en het materiaal. We verwachten dat je de therapiezaal ordelijk houdt en met je medepatiënten een beurtrol afspreekt om hetzij ’s ochtends de koffie te zetten, hetzij ’s avonds de koffiekan te legen. Dit is een aspect van jouw traject. Elke patiënt blijft verantwoordelijk voor zijn eigen materiaal en het netjes achterlaten van het lokaal.
We vragen om wat er in de groep gebeurt en besproken wordt, ook daar te laten.
Met uitzondering van de gemeenschappelijke keukenruimte op het gelijkvloers, waar de drankenautomaat staat, is het omwille van privacy niet toegelaten om in de andere gemeenschappelijke delen van de opnameafdeling te komen. Wanneer dit wordt gezien, zal je hier op aangesproken worden.
Kleding
Op de afdeling zien we jou graag in fatsoenlijke en propere dagkleding en schoenen. Ook bij goed weer wordt er fatsoenlijke kleding gedragen en het lichaam niet ontbloot. Wij vragen ook rekening te houden met mogelijke opdrukken op kleding die aanstootgevend kunnen zijn en deze bijgevolg te vermijden.
Administratie
Voor alle administratieve vragen zoals een ziekteattest voor het ziekenfonds, verzekeringspapieren, attesten van arbeidsongeschiktheid, kun je terecht bij het eerste aanspreekpunt van het dagcentrum, na aanvraag tijdens het individuele ontvangstmoment.
Verzekeringspapieren kunnen aan de verpleegpost worden afgegeven. Deze worden doorgegeven aan de correcte dienst.
Muzieklokaal
Het dagcentrum beschikt over een apart muzieklokaaltje. Het is een ruimte die jij als patiënt zelf kan opzoeken om rust te vinden. Als deze ruimte al in gebruik is, vragen we de rust van de andere persoon te respecteren. Dit lokaaltje kun je niet op eigen initiatief betreden. Geef het aan als je hier gebruik van wenst te maken. Het is de filosofie van het dagcentrum van de PAAZ om deze ruimte enkel te gebruiken in uitzonderlijke situaties.
Relatievorming op de afdeling
Relaties tussen patiënten op het dagcentrum worden vanuit behandelingsperspectief niet aangeraden. Op het dagcentrum zijn er vaak mensen in een traject die zich in een kwetsbare positie bevinden. Daarnaast is voor vele patiënten het leren beheersen van hun gedrag een belangrijk leerproces.
Het spreekt voor zich dat gedrag dat binnen een relatie wordt gesteld niet aanstootgevend mag zijn, niet alleen voor de medepatiënten maar evenmin voor het behandelend team. Dit zou het therapeutisch klimaat van veiligheid en vertrouwen ernstige schade kunnen toebrengen.
We zullen er in elk geval naar streven om dit gedrag met de betrokken patiënten binnen de vertrouwelijke behandelingsrelatie bespreekbaar te maken.
Therapieplan PAAZ
Op het dagcentrum van de PAAZ werken we vanuit de zorgvraag en de doelen van de patiënt en het opgestelde zorgplan. Een actieve deelname van de patiënt staat hierin centraal. In overleg met jou wordt een zorgplan opgesteld dat meerdere zorgmodules kan omvatten, gaande van gesprekstherapie en een therapeutisch groepsprogramma tot medicatie. Bij het begin van jouw traject is het aangewezen om het volledige aanbod van alle therapieën een kans te geven. Als je vragen hebt over een bepaalde therapie, kun je daarvoor steeds terecht bij de verantwoordelijke therapeut.
Bewegingstherapie
Tijdens de sessies psychomotorische therapie, afgekort PMT, gaan we aan het werk met lichaam en geest. We bieden enerzijds ontspannende bewegingsactiviteiten aan (o.a. badminton, fitness, wandelen ...) waarbij de nadruk ligt op het opnieuw plezier beleven van in beweging te zijn. Anderzijds gaan we aan de slag met stilstaan bij ons lichaam en bewust worden van onze gedachtewereld. We doen dit tijdens de sessies mindfulness, lichaamsbewustwording en relaxatie.
- Mindfulness: we leren de basistechnieken van meditatie aan en brengen de aandacht naar onze ademhaling. Verder staan we stil bij verschillen- de thema’s waaronder stress, emoties en piekeren.
- Lichaamsbewustwording: we werken aan het beleven van het lichaam. Zelfbeeld, zelfvertrouwen en lichaamsassertiviteit komen aan bod.
- Relaxatie: we leren aan hoe je lichamelijk en geestelijk tot rust komt. We werken in de relaxatieruimte met zachte muziek en je wordt doorheen de oefening begeleid op zoek naar ontspanning.
Ergotherapie en creatieve therapie
In deze therapieën werk je met allerlei materialen en leer je jezelf uit te drukken. We creëren een manier om dichter bij jezelf te kunnen komen en inzichten te verwerven in je eigen functioneren. Hierbij is het proces daartoe en de symbolische waarde in jouw werk belangrijker dan het eindresultaat op zich. De nadruk ligt op het verbeteren of onderhouden van je mogelijkheden en vaardigheden op vlak van zelfontplooiing en zinvolle vrijetijdsbesteding. Daarnaast kun je ook oefenen op geheugen, concentratie, sociale en communicatieve vaardigheden, het verbeteren van zelfredzaamheid en je bewust worden van de tijdsverdeling in je leven.
Muziektherapie
Muziektherapie is een non-verbale therapie waarbij muziek en klank als middel gebruikt worden, niet als doel op zich. We gaan dus niet op zoek naar mooie muziek, maar naar echte en oprechte klanken en wat die voor jou betekenen. Muziek, klank en stilte zijn communicatiemiddelen waarmee je kan laten horen hoe jij jou voelt, ook al heb je er misschien nog geen woorden voor. Hiervoor wordt er samen naar muziek geluisterd of gaan we samen muziek maken. Improviseren is vrij associëren met geluiden. Hierbij kunnen we gebruik maken van de instrumenten uit het therapielokaal, maar ook van ons eigen lichaam en onze eigen stem.
Psychotherapie
Bij aanvraag en na multidisciplinair overleg krijg je - mits goedkeuring van de arts - de mogelijkheid om in individuele contacten met een psycholoog van het dagcentrum op verhaal te komen en om moeilijkheden en interne conflicten bespreekbaar te maken. Je wordt uitgenodigd om stil te staan bij hoe je in het leven staat, waar je tegenaan botst of (telkens opnieuw) op vastloopt.
Door middel van gesprekstherapie kun jij je bewust worden van onderliggende beweegredenen of gevoeligheden. Psychotherapie tracht mensen bereid te weten om vanuit hun verworven inzichten te komen tot persoonlijke groei.
Naast de individuele contacten bestaan ook psychotherapeutische groepssessies. Enerzijds zullen deze opnieuw tot doel hebben om jou uit te nodigen te reflecteren over jezelf, anderzijds worden vaardigheidstrainingen aangeboden met als doel te leren experimenteren met nieuw gedrag.
Gezondheidsvoorlichting en -opvoeding (GVO)
Er worden soms GVO-sessies voorzien door een verpleegkundige. Binnen de GVO wordt gewerkt rond inzichten of handvaten die binnen een traject relevant kunnen zijn en/of de weg naar verder herstel ondersteunen.
Externe samenwerking
Een psychische kwetsbaarheid of crisis gaat gepaard met heel wat klachten op verschillende domeinen. Vanuit de werking bekijken we dit holistisch, wat wil zeggen op lichamelijk, mentaal, sociaal en zingevend niveau.
Er zijn verschillende organisaties in het landschap die op één of meerdere van deze pijlers werken. Vanuit jouw persoonlijk verhaal, vragen en noden zal je door de medewerkers eventueel ook georiënteerd worden naar deze partners om tot een duurzaam herstel te komen.
Informatie- en terugkoppelingsmomenten
Individueel onthaalmoment
Elke ochtend tussen 08u45 en 09u30 vindt een individueel onthaalmoment plaats. Tijdens dit moment wordt in een gesprek afgetoetst hoe iedereen de dag start. Tijdens dit individueel gesprekje kun je bepaalde noden aangeven of vragen stellen over je persoonlijk traject. Daarnaast wordt bij patiënten van de “structuurgroep middelen” een ademtest alcohol afgenomen. Je kan dan ook vragen naar een individueel gesprek voor later op de dag.
Dagafsluit
’s Middags voor de “structuurgroep middelen” en 's avonds voor de twee andere groepen vindt tussen 16u en 16u15 een dagafsluit plaats. In groep doen we een nabespreking van de voormiddag/namiddag/dag binnen desbetreffende patiëntengroep. Iedereen krijgt een moment om het verloop van zijn of haar voormiddag/namiddag/dag algemeen te bespreken.
Patiëntenraad
Op regelmatige basis vindt een patiëntenraad plaats onder begeleiding van het afdelingshoofd en/of het adjunct-afdelingshoofd. De patiëntengroep bespreekt dan het leefklimaat op het dagcentrum. Hierbij kunnen positieve elementen van de werking aangehaald worden, maar ook mogelijke verbeterpunten. Het kan gaan over technische defecten, onduidelijkheden over afdelingsregels of -afspraken, onregelmatigheden op het dagcentrum of mogelijke troeven die we binnen onze werking hebben. Er wordt opbouwend gewerkt en met respect gesproken. Er staat voor elke groep sowieso een ideeënbox ter beschikking in de therapiezaal, zodat je “on-the-spot” jouw topic als notitie kan indienen voor latere bespreking ervan. Op die manier telt jouw mening altijd mee.
Ontslag
Voor een goede afronding van je traject is het aan te raden om tijdens je traject al stil te staan bij een aantal zaken. Wat is er voorzien als nazorg? Heb je een attest nodig voor het werk, de verzekering ...? Jouw behandelend psychiater en het team kunnen je hierbij helpen. Zij zullen jou ook tijdig melden wanneer de einddatum van je traject voorzien is.
Volgende zaken krijg je mee naar huis:
- mogelijke vervolgafspraak of nog geplande onderzoeken
- voorschriften voor medicatie worden eventueel op jouw ID-kaart gezet
- een ontslagbrief wordt opgestuurd naar je huisarts
Je hoeft geen verdere stappen te ondernemen bij de afronding van je traject. Enkele weken na jouw ziekenhuistraject ontvang je jouw ziekenhuisfactuur.
Algemene informatie
- Op de terreinen van Vitaz geldt een algemeen rookverbod, behalve in enkele specifieke rooklokalen. Er bevindt zich een rookpaviljoen op alle campussen. Er mag aan de ingang van het ziekenhuis niet gerookt worden. Algemeen wordt aangenomen dat roken en gebruik van alcohol, wat op het dagcentrum noch op de verblijfsafdeling toegelaten is, schadelijk zijn voor jouw gezondheid. Op het dagcentrum van de PAAZ wordt naast alcohol ook drugs verboden. Als je hierover specifieke vragen hebt, aarzel dan niet om jouw arts aan te spreken.
- 10 duidelijke afspraken over jouw en onze veiligheid vind je terug in het Reglement inwendige orde.
- Uitleg over de financiële aspecten van jouw traject kan je steeds bevragen bij de sociale dienst van Vitaz
- Als je een hospitalisatieverzekering hebt, is het raadzaam om jouw verzekeraar vooraf op de hoogte te brengen van jouw trajectopstart en je goed te informeren over de zaken die (al dan niet) opgenomen zijn in jouw polis.
- Ons ziekenhuis neemt deel aan de uitwisseling van gezondheidsgegevens. Wil je toegang tot jouw medische dossier, dan kan dat via Mynexuzhealth. Meer informatie daarover vind je hier.
- De ombudsdienst van het ziekenhuis bevindt zich in de nabijheid van de hoofdingang van campus Sint-Niklaas - Moerlandstraat. Meer informatie over de werking van de ombudsdienst en de rechten die je hebt als patiënt vind je hier.
- Het ziekenhuis is niet verantwoordelijk voor behandelingen uitgevoerd door zelfstandige artsen en paramedici (o.a. kinesisten) in het ziekenhuis (afwijzing centrale aansprakelijkheid). Zij sluiten hiervoor zelf een verzekering af.
- Het ziekenhuis is niet verantwoordelijk voor diefstal en verlies van waardevolle voorwerpen. We raden je aan om geen waardevolle voorwerpen mee te brengen naar het dagcentrum.
- Bijkomende informatie over jouw ziekenhuistraject en verwante thema’s kun je ook opvragen bij jouw plaatselijk ziekenfonds.
- Om de zorg verder te verbeteren en omdat jouw mening hierbij telt, nemen wij op regelmatige basis patiëntentevredenheidsenquêtes af, te verkrijgen via een verpleegkundige.
- In plaats van milieubelastende kartonnen wegwerpbekers maken wij op onze afdeling gebruik van een milieuvriendelijk systeem met herbruikbare bekers. Deze herbruikbare bekers zijn eigendom van de afdeling. Het is dan ook de bedoeling dat ze hier op de afdeling blijven en niet worden meegenomen. Na gebruik kan je de bekers eenvoudig in de vaatwasmachine van de afdeling plaatsen, waar ze hygiënisch worden gereinigd voor een volgend gebruik. De vaatwasser bevindt zich in de gemeenschappelijke keuken van de verblijfsafdeling.
Contactgegevens
Dagcentrum PAAZ
Heb je vragen, opmerkingen of klachten over jouw traject of over de werking op het dagcentrum van de PAAZ, dan kun je je steeds richten tot één van de medewerkers, het afdelingshoofd of de psychiater.
Afdeling
- Dagziekenhuis: 03 760 74 18 | dzpaaz@vitaz.be
- Verblijfsafdeling: 03 760 74 20 | paaz@vitaz.be
Artsen
Het overzicht van alle psychiaters verbonden aan Vitaz vind je hier.
Geestelijke gezondheidszorg
- Hulpdiensten (ambulance/politie): 112
- Antigifcentrum: 070 24 52 45
- Zelfmoordlijn: 1813
- Huisartsenwachtpost Waasland: 1733 - 03 361 17 33
- Vitaz (algemeen nummer): 03 760 60 60
- PC Sint-Hiëronymus: 03 776 00 41
- APZ Sint-Lucia: 03 760 07 00
- Centrum Geestelijke Gezondheidszorg | CGG Waas & Dender: 078 35 34 35
- Centrum Algemeen Welzijnswerk | CAW – Jongeren Aanbod CAW | JAC Sint-Niklaas: 03 776 72 22 - 03 777 58 20
- Anonieme Alcoholisten | AA: 078 05 27 27
- SOS Nuchterheid: 09 330 35 25 of 0477 57 88 52 (na 18.00 uur)
- Similes Waas & Dender: 0495 82 02 39
- Vlaams Patiëntenplatform: 016 23 05 26